Pernyataan Perlindungan Data Pribadi

Genting Singapore Group menyadari pentingnya memperlakukan Data Pribadi tamu kami secara hormat dan rahasia. Pernyataan Perlindungan Data Pribadi ini ("Pernyataan") menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan/atau memproses Data Pribadi Anda. Pernyataan ini juga menjelaskan cara kami melindungi Data Pribadi Anda dan mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi 2012 ("PDPA") Singapura.

Baca Pernyataan ini dengan saksama. Dengan menggunakan produk atau layanan kami, berarti Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan/atau pemrosesan Data Pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan ini. Anda bisa mengelola Data Pribadi Anda dengan masuk ke portal keanggotaan kami. 

Cara kami mengumpulkan Data Pribadi Anda

Kami mengumpulkan Data Pribadi dengan berbagai cara. Misalnya:

• Saat Anda memberi masukan, mengajukan pertanyaan, melakukan transaksi, atau menggunakan layanan, produk, dan fasilitas kami. Hal ini termasuk misalnya memesan kamar atau bersantap, dan menghubungi call center kami;
• Saat Anda mendaftar peringatan atau berlangganan milis, layanan notifikasi, atau buletin;
• Saat Anda mengunjungi lokasi kami, seperti kasino, atraksi, hotel, dan restoran;
• Saat Anda mendaftar tiket, fasilitas kredit, atau keanggotaan yang relevan dalam program kami yang tersedia;
• Saat gambar atau suara Anda terekam oleh kamera atau perangkat lain yang dipasang di lokasi kami;
• Saat Anda menggunakan kios layanan mandiri, situs web, aplikasi seluler kami, atau berinteraksi di halaman media sosial kami;
• Saat Anda berpartisipasi dalam survei, wawancara, kontes, atau acara kami;
• Dari sumber pihak ketiga yang secara sah dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada kami (seperti penyedia pemeriksaan latar belakang, penyelenggara acara, mitra, agen perjalanan dan tiket, atau platform pemesanan); dan
• Jika hukum mengharuskan kami mengumpulkan Data Pribadi Anda. 

Pengungkapan Data Pribadi pihak ketiga kepada kami

Jika Anda mengungkapkan Data Pribadi pihak ketiga apa pun kepada kami, pastikan Anda telah mendapatkan persetujuan atau izin dari pihak ketiga tersebut untuk mengungkapkannya, atau Anda secara sah bisa memberikan Data Pribadi tersebut kepada kami.

Cara kami menggunakan Data Pribadi Anda

Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk berbagai tujuan, termasuk yang dijelaskan dalam Pernyataan ini dengan persetujuan Anda. Selain itu, kami juga dapat menggunakan Data Pribadi Anda sesuai dengan PDPA jika kami menilai bahwa kami perlu menggunakannya untuk kepentingan sah kami, misalnya untuk memastikan keamanan atau meningkatkan pengalaman pengguna Anda bersama kami. Jika sesuai, kami mungkin menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan berikut ini (“Tujuan”):

• Memproses dan mengelola masukan, pertanyaan, transaksi, atau penggunaan layanan, produk, dan fasilitas kami;
• Mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam survei, wawancara, kontes, atau menghadiri acara-acara kami;
• Mengelola dan memelihara profil tamu atau akun keanggotaan Anda di berbagai bisnis kami;
• Memberikan bantuan dan kerja sama dengan pemangku kepentingan yang relevan atau pihak ketiga untuk mengidentifikasi dan mencegah aktivitas ilegal dan kesalahan lainnya. Hal ini termasuk verifikasi identitas, skrining finansial dan latar belakang, pencegahan pencucian uang, anti-penipuan, dan mengelola tiket masuk atau akses masuk ke lokasi kami (misalnya atraksi, hotel, dan kasino);
• Mematuhi dan melaksanakan kewajiban dan rekomendasi hukum dan peraturan yang berlaku;
• Menegakkan integritas permainan (misalnya curang saat bermain); 
• Memfasilitasi pendaftaran, administrasi, dan penerbitan tiket dan hadiah yang relevan untuk program keanggotaan kami;
• Menilai dan memproses pengajuan dan kelayakan fasilitas kredit Anda, serta urusan keuangan lainnya seperti penagihan utang;
• Memfasilitasi pengelolaan dan pengawasan terkonsolidasi di dalam Genting Singapore Group;
• Memantau aktivitas Anda saat menggunakan layanan, produk, dan fasilitas kami agar kami bisa menjalankan riset dan analitik data untuk meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman Anda bersama kami. Misalnya, kami mungkin memantau individu yang berada di fasilitas kami sehingga kami bisa menyediakan fasilitas yang sesuai, memberikan sumber daya yang memadai, dan menyediakan produk serta layanan yang tepat;
• Memfasilitasi pengawasan jika diperlukan dan upaya tanggap darurat lainnya;
• Melakukan aktivitas pemasaran dan komunikasi kami untuk memastikannya sesuai dengan minat Anda. Hal ini termasuk mengambil profil pelanggan, periklanan tertarget, mengadakan promosi, dan menginformasikan kepada Anda tentang pemberitahuan, acara, promosi, dan diskon penting; 
• Memastikan produk dan layanan permainan kami digunakan dengan cara yang bertanggung jawab secara sosial;
• Memastikan keselamatan dan keamanan. Misalnya, kami mungkin menggunakan kamera serta teknologi pengenalan wajah untuk identifikasi dan pengelolaan akses; 
• Untuk mendeteksi, mencegah, atau mengatasi masalah keamanan atau teknis yang terkait dengan layanan yang diberikan kepada Anda melalui platform dan sistem kami;
• Tujuan-tujuan wajar lainnya terkait peningkatan dan penyediaan layanan, produk, dan fasilitas kami untuk Anda.

Cara kami membagikan Data Pribadi Anda

Kami mungkin memberikan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga. Saat kami membagikannya, kami akan memastikan pihak ketiga ini melindungi Data Pribadi Anda dan menggunakannya untuk Tujuan yang sesuai saja. Kami mungkin mengungkapkan Data Pribadi Anda: 

• Kepada afiliasi, anak perusahaan, dan perusahaan asosiasi kami untuk Tujuan yang relevan;
• Kepada agen, mitra, penyedia layanan, pemasok, dan mitra bisnis mereka yang membantu kami dalam menyediakan produk dan layanan kami serta melakukan layanan (termasuk pemeliharaan dan keamanan layanan) atas nama kami;
• Kepada penasihat profesional kami (seperti konsultan dan auditor);
• Kepada agensi atau otoritas pemerintahan, operator atau badan industri yang mewajibkan, mengizinkan, menyarankan, atau mengharapkan kami atau afiliasi kami untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda; 
• Kepada entitas lain yang merupakan bagian dari Genting Singapore Group; dan/atau
• Ketika pengungkapan diperlukan sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh hukum i) untuk menanggapi keadaan darurat yang dapat mengancam nyawa, kesehatan, dan keselamatan seseorang, ii) untuk menetapkan, melaksanakan, atau membela hak-hak hukum kami; dan/atau iii) untuk mengidentifikasi atau menyelidiki aktivitas dan kesalahan ilegal, baik yang terjadi maupun yang masih bersifat dugaan.

Transfer Data Pribadi secara internasional

Kami mungkin mentransfer informasi Anda ke negara-negara lain. Saat kami berbagi, kami akan mewajibkan penerima untuk melindungi Data Pribadi Anda sesuai standar yang diwajibkan oleh Undang-undang Perlindungan Data Pribadi 2012.

Mengamankan Data Pribadi Anda

Kami telah menerapkan langkah teknis dan organisasional untuk melindungi Data Pribadi Anda. Langkah ini mencakup namun tidak terbatas pada perlindungan antivirus, enkripsi, dan penggunaan serta pengungkapan data berdasarkan prinsip yang-perlu-diketahui saja. 

Namun, perlu diperhatikan bahwa tidak ada metode pengiriman melalui internet atau metode penyimpanan yang benar-benar aman. Kami tidak bisa menjamin keamanan sepenuhnya. Namun, kami berusaha melindungi keamanan informasi Anda dengan terus-menerus meninjau dan meningkatkan langkah keamanan informasi kami. 

Situs web pihak ketiga

Situs web dan aplikasi seluler kami memuat tautan ke situs web pihak ketiga (misalnya Facebook dan Twitter). Karena kami tidak mengoperasikan situs web ini, kami tidak dapat menjamin keamanan situs web tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan Data Pribadi oleh situs web tersebut. Anda harus memeriksa pernyataan privasi situs web tersebut sebelum menggunakannya.

Menyimpan Data Pribadi Anda

Kami mungkin menyimpan Data Pribadi Anda seperlunya untuk memenuhi Tujuan yang disebutkan dalam Pernyataan ini. Kami juga mungkin menyimpan Data Pribadi Anda jika kami memiliki kepentingan hukum atau bisnis untuk melakukannya. Misalnya, kami mungkin menyimpan Data Pribadi selama jangka waktu perintah pengecualian kasino diberlakukan. 

Cookie dan Iklan pada Platform Pihak Ketiga 

Beragam teknologi digunakan di seluruh situs web dan aplikasi seluler kami. Anda bisa memilih untuk tidak menggunakan cookie kami. Untuk informasi selengkapnya, baca Pemberitahuan Cookie kami.

Penarikan Kembali Persetujuan

Jika Anda ingin menarik kembali persetujuan penggunaan Data Pribadi oleh kami, kirimkan permintaan menggunakan Formulir Penarikan kembali Persetujuan.

Pertanyaan

Jika Anda ingin mengakses atau mengoreksi Data Pribadi yang kami simpan, kirimkan permintaan menggunakan Formulir Permintaan Informasi kami. Permintaan tersebut mungkin dikenai biaya, tergantung data yang diminta.

Tujukan semua pertanyaan terkait Pernyataan ini ke:

Data Protection Office
Genting Centre
3 Lim Teck Kim Road
#12-01
Singapore 088934

Email: [email protected]

Perubahan pada Pernyataan ini

Pernyataan ini berlaku sejalan dengan pemberitahuan, klausa kontrak, dan klausa persetujuan lain yang berlaku dalam kaitannya dengan pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan/atau pemrosesan Data Pribadi Anda oleh kami. Kami dapat mengubah Pernyataan ini untuk mencerminkan perubahan pada cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan/atau memproses Data Pribadi tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi terbaru Pernyataan ini bisa diakses di situs web kami. Dengan terus menggunakan layanan kami, Anda menyatakan setuju atas dan menerima perubahan tersebut. 

 

Glosarium

"Genting Singapore Group" mencakup Genting Singapore Limited, Resorts World at Sentosa Pte. Ltd. dan/atau anak perusahaannya, perusahaan terkait, perusahaan afiliasi, dan perusahaan asosiasi, serta semua perusahaan di grup Genting Singapore Limited, terlepas apakah perusahaan tersebut didirikan di Singapura atau tidak (yang secara bersama-sama dalam Pernyataan ini disebut sebagai “Genting Singapore” atau “kami”). 

"Data Pribadi"  berarti data yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi seseorang. Tergantung sifat interaksi Anda dengan kami, contoh Data Pribadi yang dapat kami kumpulkan meliputi nama, usia, jenis kelamin, tanggal lahir, alamat, alamat email, nomor telepon, dokumen dan/atau nomor KTP, pengajuan kredit seperti informasi pendapatan dan keuangan, informasi keanggotaan, dan informasi biometrik